La lavasciuga mostra il messaggio d'errore E10, E11, E12, E13, C1, 1 x segnale acustico o 1 x lampeggio

Ultimo aggiornamento 31.12.2022 18:17

Problema

  • La lavasciuga mostra il messaggio di errore E10, E11, E12, E13, C1, 1 segnale acustico o 1 lampeggio.
  • Questo indica che l'acqua non viene assunta o non è sufficiente o che ci sono problemi con il tubo di scarico.

si applica a

  • Lavasciuga

Risoluzione

1. Controllare l'ingresso dell'acqua.

  • Chiudere il rubinetto dell'acqua e rimuovere il tubo di ingresso. Mettere un secchio o un contenitore simile sotto il rubinetto dell'acqua. Aprire il rubinetto e controllare che l'acqua scorra.
  • Un secchio con una capacità di 10 litri dovrebbe essere riempito in un minuto.  

2. Pulire il filtro nel tubo di ingresso con una spazzola. 

  • Se è installato un filtro nella valvola dell'acqua (dove il tubo d'ingresso è collegato alla lavatrice), anche questo deve essere pulito. 

3. Pulire gli ugelli dell'iniettore nello scomparto del cassetto del detergente.

  • Estrarre il cassetto del detersivo.
  • Pulire il cassetto vuoto con una spazzola. Gli iniettori sono i piccoli fori nella parte superiore del cassetto.
  • Spingere il cassetto del detersivo all'interno dello scomparto.
  • La rimozione del cassetto del detersivo può variare a seconda del modello, fate riferimento al vostro manuale di istruzioni.

4. Controllare la corretta posizione del tubo di scarico. 

  • Il tubo di scarico non deve sporgere più di 10 cm nello scarico. Se il tubo di drenaggio non è ventilato, l'unità sarà drenata. Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni di installazione nel manuale d'uso o le istruzioni di installazione separate per il vostro apparecchio.

5. Controllare che l'altezza dello scarico sia corretta. 

  • L'altezza dello scarico non deve essere più di 100 cm sopra e non meno di 60 cm sopra la base dell'apparecchio, seguendo i consigli del manuale di istruzioni.

6. Eseguire un reset dell'unità. 

  • Estrarre la spina dalla presa, aspettare 5 minuti e ricollegarla. In alternativa, rimuovere il fusibile nella scatola dei fusibili. 

Se i suggerimenti di sopra non aiutano, consigliamo di prendere un appuntamento con un tecnico. Contattare il servizio clienti Electrolux, tenere pronti i seguenti dettagli dell'apparecchio. Modello, prodotto (PNC), ELC e numero di serie. Questa informazione si trova sulla targhetta dell'apparecchio.


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Nota:

  • Si raccomanda di non utilizzare nuovamente l'apparecchio fino a quando il guasto non sia stato completamente eliminato.
  • I guasti causati dall'inosservanza delle istruzioni per l'uso sono esclusi dalla garanzia.
  • Scollegare l'apparecchio dalla rete elettrica.
  • Chiudere il rubinetto dell'acqua!
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