Problema
- Aggiornamento manuale del software sul robot aspirapolvere
si applica a
- Robot aspirapolvere
- Pure i9.2
- Pure i9.1
- PI92-6DGM
- PI92-4ANM
- PI92-4STN
- AEG RX9.2
Risoluzione
Passo 1:
Assicurarsi che il robot sia completamente carico. (La batteria si illumina di bianco e non lampeggia).
Passo 2:
Scaricare il file del software da questo link:
Pure I9.2 = https://web.rvccloud.electrolux.com/home/latestfirmware?platform=1.01
Pure i9 e i8 = https://web.rvccloud.electrolux.com/home/latestfirmware?platform=0.13
Quindi salvare il file sul computer.
Fase 3:
Collegare il robot al computer utilizzando un cavo micro B USB. Il computer riconosce il robot come dispositivo di memoria di massa USB. Il display del robot mostrerà "SUPG".
Assicurarsi di utilizzare un cavo USB adatto non solo alla ricarica ma anche al trasferimento dei dati.
Passo 4
Copiare il file del software dalla posizione di download al dispositivo di memoria di massa (il robot).
Passo 5
Estrarre il cavo USB. L'aggiornamento si avvia automaticamente. Al termine dell'aggiornamento, il robot si riavvia.
Passo 6:
Riposizionare il robot nella stazione di ricarica. Ora è possibile controllarlo/collegarlo nuovamente tramite l'app.
Nota importante: Electrolux non accetta alcuna garanzia per danni causati da un utilizzo non corretto.
Se le possibilità elencate non portano al successo, potete naturalmente contattarci. Saremo lieti di aiutarvi con qualsiasi domanda:
Per contattarci dovreste avere a disposizione le seguenti informazioni:
- Modello
- Numero di prodotto (PNC)
- Numero di serie
- Data di acquisto (copia della fattura)
Troverete questa informazione sulla targhetta, che si trova sotto l'unità (vedi esempio).
Se la targhetta richiesta manca o è illeggibile, inviateci una foto dell'aspirapolvere.
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