Informations sur notre service pendant COVID-19

Nos plus de 140 techniciens de service répartis dans tout le pays continueront à vous aider rapidement et avec compétence. La qualité et la sécurité sont prioritaires ! Nos collaborateurs sont spécialement formés pour respecter strictement les mesures d'hygiène selon les recommandations de l'OFSP («Voici comment nous protéger ») lors de chaque visite de service. Nous vous demandons donc de comprendre que nous nous abstenons actuellement de tout contact physique et nous aimerions vous poser au préalable quelques questions de santé afin d'évaluer les risques.

Vous avez des questions ou des préoccupations ? N'hésitez pas à nous contacter au 0848 848 111.

Notre service clientèle est heureux de vous conseiller du lundi au vendredi sur les sujets suivants: 

- Service & Réparation

- Installation et mise en service

- Achat d'appareils

- Commande de pièces détachées et d'accessoires

- Mesures d'hygiène lors des visites de service

- Problèmes lors de l'utilisation des appareils

Vous pouvez commander les articles Electrolux originaux suivants 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le confort de votre foyer via notre boutique en ligne :

- Pièces détachées

- Accessoires

- Produits de nettoyage et d'entretien

Nos représentants commerciaux sont toujours à votre disposition par téléphone et par e-mail. Nous vous demandons de comprendre que nous renonçons actuellement aux réunions physiques pour la sécurité de toutes les parties concernées. Toutefois, si vous avez des questions ou des préoccupations d'actualité, nos employés resteront à votre disposition grâce aux options suivantes :

- Téléphone

- E-mail

- Téléphone ou vidéoconférence

Profitez des avantages suivants sur le portail des concessionnaires Electrolux disponible 24 heures sur 24 :

- Recherche et téléchargement aisés d'informations sur les produits/médias et listes de prix

- Informations actuelles sur les cours de formation et les actualités

- Pas de temps d'attente au téléphone

- Affichage pratique de la disponibilité des stocks

- Aperçu individuel aux prix nets

- Accès pratique au système de commande

- Suivi de l'état des commandes

- Création simple d'offres

Profitez des avantages suivants sur le portail des concessionnaires Electrolux pour les pièces détachées et les accessoires 24 heures sur 24:

- Informations rapides sur les prix et la disponibilité

- Instructions d'utilisation et documents de service

- Offres spéciales de pièces détachées et d'accessoires